naslov | Psihologija komunikacije : (udžbenik za nastavu psihologije komunikacije u području rada osobnih usluga u obrtničkim školama) |
autor | Siniša Brlas. |
drugi autori | |
predmetnice | ČUVSTVA-EMOCIJE FRUSTRACIJA KOMUNICIRANJE S KORISNICIMA-BONTON KOMUNIKACIJA-POJAM-VRSTE LIČNOST MEĐULJUDSKI ODNOSI-RAD U GRUPI MIŠLJENJE-INTELIGENCIJA MOTIVACIJA OSJET-PERCEPCIJA-OPAŽANJE PAMĆENJE-UČENJE PREDODŽBA PSIHOLOGIJA-GRANE-METODE PSIHOLOGIJA-POJAM PSIHOLOGIJA KOMUNIKACIJE RADNA OKOLINA USLUŽNO ZANIMANJE-ZNANJE-SPOSOBNOST |
izdavač | Zagreb: Naklada Slap, 2010. - |
izdanje | |
opseg | 160 str. : ilustr. u bojama ; 24 cm |
napomena | Bibliografija. - Kazalo ; |
biblioteka | |
udk osnovni | 159.9 - Psihologija |
udk | 159.9 |
signatura | 159.9 BRLAS psi |
isbn | 978-953-191-394-2 |
id broj | 46643 |
opis | Ovaj udžbenik namijenjen je učenicima čiji odabir budućega zanimanja uključuje pružanje usluga i u okviru njih neposredan kontakt s korisnicima usluga. Kako su uslužna zanimanja uglavnom, iako ne i isključivo, i kontaknta zanimanja (uključuju neposredan kontakt s korisnicima usluga), vrlo je važno ovaj kontakt uspostaviti i održavati na odgovarajući način. Da bismo u tome bili uspješni, potrebno je poznavati zakonitosti u doživljavanju i ponašanju ljudi s kojima smo u kontaktu i o kojima ustvari ovisi naš profesionalni uspjeh i egzistencija, a proučavanjem doživljavanja i ponašanja bavi se psihologija. Stoga se i većina sadržaja ovdje odnosi na upoznavanje s funkcioniranjem čovjeka, odnosno njegovim psihičkim procesima (doživljavanjem) i ponašanjem. |
naslov | Psihologija komunikacije : (udžbenik za nastavu psihologije komunikacije u području rada osobnih usluga u obrtničkim školama) |
autor | Siniša Brlas. |
drugi autori | |
predmetnice | ČUVSTVA-EMOCIJE FRUSTRACIJA KOMUNICIRANJE S KORISNICIMA-BONTON KOMUNIKACIJA-POJAM-VRSTE LIČNOST MEĐULJUDSKI ODNOSI-RAD U GRUPI MIŠLJENJE-INTELIGENCIJA MOTIVACIJA OSJET-PERCEPCIJA-OPAŽANJE PAMĆENJE-UČENJE PREDODŽBA PSIHOLOGIJA-GRANE-METODE PSIHOLOGIJA-POJAM PSIHOLOGIJA KOMUNIKACIJE RADNA OKOLINA USLUŽNO ZANIMANJE-ZNANJE-SPOSOBNOST |
izdavač | Zagreb: Naklada Slap, 2010. - |
izdanje | |
opseg | 160 str. : ilustr. u bojama ; 24 cm |
napomena | Bibliografija. - Kazalo ; |
biblioteka | |
udk osnovni | 159.9 - Psihologija |
udk | 159.9 |
signatura | 159.9 BRLAS psi |
isbn | 978-953-191-394-2 |
id broj | 46643 |
opis | Ovaj udžbenik namijenjen je učenicima čiji odabir budućega zanimanja uključuje pružanje usluga i u okviru njih neposredan kontakt s korisnicima usluga. Kako su uslužna zanimanja uglavnom, iako ne i isključivo, i kontaknta zanimanja (uključuju neposredan kontakt s korisnicima usluga), vrlo je važno ovaj kontakt uspostaviti i održavati na odgovarajući način. Da bismo u tome bili uspješni, potrebno je poznavati zakonitosti u doživljavanju i ponašanju ljudi s kojima smo u kontaktu i o kojima ustvari ovisi naš profesionalni uspjeh i egzistencija, a proučavanjem doživljavanja i ponašanja bavi se psihologija. Stoga se i većina sadržaja ovdje odnosi na upoznavanje s funkcioniranjem čovjeka, odnosno njegovim psihičkim procesima (doživljavanjem) i ponašanjem. |
Naruči / rezerviraj knjige u košarici (Potrebna prijava)