Nakon gotovo stogodišnjeg djelovanja, bolnica Mercy Falls Children's zatvara se zauvijek. Tako su odlučile lokalne vlasti jer je zgrada bolnice pred urušavanjem. Sljedećih će tjedana pacijente premjestiti u druge bolnice, ali se sve prolongiralo, prijeti im nevrijeme, a zbog prometne nezgode svi su kreveti u lokalnim bolnicama zauzeti. Mladu medicinsku sestru Amy ( Calista Flockhart) pošalju iz Londona da im pomogne pri selidbi. Amy ubrzo otkriva da se u bolnici događa nešto neobično. Zbivaju se čudni incidenti, djeca su uplašena, nešto neopipljivo i nevidljivo plaši po bolnici i čini jezive stvari. Nešto što je puno užasa. Nešto što uopće ne bi smjelo postojati.